BERAU, IT-NEWS.ID – Setelah sebelumnya mengalami kenaikan tarif, kini masyarakat Kabupaten Berau kembali dihadapkan dengan informasi mengenai dugaan penurunan tarif air bersih Perumda Air Minum Batiwakkal. Informasi berupa tabel tarif baru yang beredar di media sosial tersebut memunculkan pertanyaan mengenai kebenaran perubahan tarif yang berlaku.
Menanggapi informasi yang ramai beredar, Manajer Hubungan Pelanggan (Hublang) sekaligus Kepala Bagian Hubungan Langganan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Rudy Hartono, menegaskan bahwa hingga saat ini belum ada perubahan tarif sebagaimana yang disebutkan dalam informasi tersebut.
Ia menyampaikan, Perumda masih memberlakukan tarif berdasarkan Surat Keputusan (SK) Bupati Berau Nomor 348 Tahun 2026. Dengan demikian, informasi mengenai adanya penurunan tarif yang beredar belum dapat dijadikan acuan resmi bagi pelanggan.
” Mohon maaf terkait berita yang ramai beredar saat ini. Perumda Air Minum Batiwakkal Berau belum melakukan perubahan tarif seperti yang tertera dan masih memberlakukan tarif sesuai SK Bupati No. 348 Tahun 2026,” ujarnya kepada IT-News, Kamis (12/11/2026).
Rudy juga meminta masyarakat agar lebih cermat dalam menerima informasi, khususnya yang berkaitan dengan kebijakan tarif pelayanan publik. Menurutnya, tabel maupun informasi mengenai perubahan tarif perlu dipastikan terlebih dahulu sumber dan keabsahannya sebelum disebarluaskan.
“Kalau ada tabel dan isu baru terkait perubahan atau penurunan tarif, kami mohon masyarakat lebih bijak dan menyaring dari mana sumber beritanya,” lanjutnya.
Beredarnya informasi tersebut menjadi perhatian tersendiri bagi pelanggan, mengingat besaran tarif air bersih berkaitan langsung dengan pengeluaran rumah tangga maupun kebutuhan usaha masyarakat.
Perumda pun mengingatkan agar pelanggan tidak langsung berpedoman pada tabel tarif yang beredar tanpa memastikan adanya pengumuman resmi dari pihak perusahaan. Kejelasan informasi diperlukan agar tidak menimbulkan kesalahpahaman terkait besaran tagihan yang harus dibayarkan.
Hingga Kamis (12/11/2026), Perumda Air Minum Batiwakkal menegaskan belum memberlakukan kebijakan penurunan tarif. Masyarakat diharapkan mengacu pada informasi resmi perusahaan, termasuk melalui kanal media sosial Perumda Air Minum Batiwakkal Berau.
